Términos y condiciones

Condiciones generales de uso y venta
Logistica i Mes S.L.
Calle Tenor Masini, 110, 08028 Barcelona.
B63256572, Reg. Mercantil de Barcelona Tomo 35775 Folio 74 Hoja B-265661

1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
   Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Logistica i Mes S.L., Calle Tenor Masini, 110, 08028 Barcelona CIF: B63256572
(en adelante, ” www.imprimeyregala.com “) y los terceros (en adelante, “clientes”) que se den de alta como clientes y/o adquieran productos a través del sitio web oficial en España de www.imprimeyregala.com (http://www.imprimeyregala.com).
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
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2.2 Todo pedido tramitado a través de www.imprimeyregala.com supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del cliente de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a toda aplicación de sus eventuales Condiciones Generales.
El pedido efectuado por el cliente recoge todas las características técnicas del producto a fabricar (tipo de producto, tamaño, gramaje del papel, tintas a utilizar,…), el número de unidades, los datos de facturación y de envío, la forma de pago elegida, el precio del producto. Con la solicitud del pedido, El cliente acepta plenamente su contenido y se declara con poder suficiente para efectuarlo en su nombre o en el de su empresa. Una vez que le haya sido notificado el pedido, www.imprimeyregala.com remitirá a efectos informativos un acuse de recibo del pedido al cliente mediante correo electrónico en el que consten todos los datos del pedido que el cliente ha confeccionado, no constituyendo dicho acuse de recibo una conformidad por parte de www.imprimeyregala.com a la fabricación. La conformidad del pedido por parte de www.imprimeyregala.com se dará una vez que ésta haya revisado todos los datos incluidos en él, haya comprobado que dispone correctamente de todos los elementos necesarios para la puesta en marcha del proceso de producción, en especial el archivo de diseño, y de que haya aceptado la forma de pago solicitada por el cliente. El cliente puede modificar o anular su pedido en todo momento antes de que haya sido confirmado por www.imprimeyregala.com y una vez que ya haya sido confirmado siempre que éste no haya pasado a producción enviando un correo electrónico a pedidos@imprimeyregala.com en el que haga referencia al número de pedido. La modificación o anulación del pedido requiere de la aceptación por parte de www.imprimeyregala.com, que se dará mediante correo electrónico de “Cancelación – Pedido Cancelado”.
Conjuntamente con la orden del pedido o bien en un momento posterior, El cliente se compromete a poner a disposición de www.imprimeyregala.com mediante envío a través de nuestra web o envío por mail a pedidos@imprimeyregala.com, el archivo de diseño que contenga los datos de impresión, cumpliendo dicho archivo el formato y las especificaciones técnicas requeridas para su correcta impresión, tales como nivel de resolución de las imágenes, color en CMYK, márgenes de seguridad,… estando dichos requerimientos contenidos en el apartado “preguntas frecuentes” que el cliente declara conocer. El cliente responde de la integridad y exactitud de los datos contenidos en el archivo de impresión transmitido, y por tanto deficiencias en la calidad o baja resolución de las imágenes cargadas, errores de diseño introducidos por el cliente durante el proceso de creación, errores fotográficos, tipográficos, de puntuación o gramaticales, son ajenos a www.imprimeyregala.com y ésta queda liberada de cualquier comprobación de dichos datos. En el caso de que sea www.imprimeyregala.com quien se hace cargo del archivo de diseño del producto, según encargo del cliente expresado en el pedido y envío por parte de éste de los textos, logos, y fotografías necesarias, www.imprimeyregala.com diseñará y entregará dicho archivo al cliente para su revisión. La conformidad por parte del cliente del archivo de diseño confeccionado por www.imprimeyregala.com, supondrá la aceptación de su contenido en los mismos términos relacionados anteriormente para el supuesto de que sea el cliente quien nos remite el archivo.

• Pago con tarjeta de crédito/débito:

Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. Por razones de seguridad, www.imprimeyregala.com verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y Mastercard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa.
  • Pago por BIZUM 
    
3.6. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al IVA si es aplicable y los gastos de envío.
3.7. El cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por vía electrónica (por e-mail). Este consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a través del apartado de contacto.

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
   www.imprimeyregala.com aplica el derecho de desistimiento en base a las excepciones legalmente previstas en el artículo 103 TRLGDCU http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555&tn=1&p=20150703&vd=#a103 que indica que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
   “El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados”.

• Puedes llamarnos de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. a los teléfonos 933 238 883 y 689 043 007    – Puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de Contacto y te responderemos en breve.
  • Escríbenos a través del chat online que encontrarás al pie derecho de la página. Está disponible De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h.
    5.2 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@imprimeyregala.com o desde el formulario que encontrará en el apartado de Contacto/reclamaciones

1. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
   6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de www.imprimeyregala.com es exclusivamente para territorio Español de la Península e Islas Baleares, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de www.imprimeyregala.com se enviarán a la dirección de entrega que el cliente indique, una vez comprobado el pago, siendo el plazo de fabricación y entrega el indicado en la ficha de cada producto (PLAZO DE ENTREGA) en particular.
6.2 El servicio de entrega de www.imprimeyregala.com, se realiza a través de las Agencias de Transportes MRW y SEUR.
   6.3 El coste de los envíos es GRATUITO para compras superiores a 70€ más IVA.
   6.4 Informamos que, por motivos logísticos de la propia agencia de transportes, las entrega puede demorarse un día más en Baleares y poblaciones muy pequeñas o alejadas de las principales ciudades.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
   7.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de www.imprimeyregala.com y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia www.imprimeyregala.com o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

7.2 www.imprimeyregala.com eximirá al cliente y a sus compradores de cualquier reclamación por violación de derechos de autor, marcas, patentes o similares, cuando sea www.imprimeyregala.com quien por encargo del cliente haya efectuado el diseño del producto.

El cliente es el único responsable por las violaciones de derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, cuando sea el cliente quien nos remite el archivo de diseño al ordenarnos un pedido. El cliente declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El cliente exime a www.imprimeyregala.com de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.
   8. CONTRASEÑAS
      www.imprimeyregala.com facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el cliente. El cliente se compromete a notificar a www.imprimeyregala.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
3. LEY APLICABLE Y FUERO
   Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del
usuario.